GPS : Une démarche pour mesurer la satisfaction des salariés

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Avec la démarche Gestion des Perspectives Sociales (GPS), les entreprises et les administrations disposent d’un outil simple et abordable d’évaluation de la satisfaction des salariés au travail. Description d’une démarche participative qui permet d’identifier les actions à mener.

Depuis une dizaine d’années, le réseau Anact-Aract propose un outil d’évaluation de la satisfaction des salariés au travail : la Gestion des Perspectives Sociales (GPS). « Plus de 35 000 salariés ont déjà participé à cette démarche qui permet, à un moment donné, de faire le point avec les salariés sur leur perception de la qualité de vie au travail (QVT) et du climat social dans leur entreprise », décrypte Florence Chambard, chargée de mission au Département Elaboration des Solutions de Transfert (EST) de l’Anact. GPS est une démarche participative qui implique tous les acteurs de l’entreprise : direction, encadrement, salariés, instances représentatives du personnel (IRP) réunis au sein d’un Comité de pilotage (Copil). « Il est essentiel d’obtenir l’adhésion de tous à la démarche », souligne Florence Chambard. Et de démontrer que c’est le Copil paritaire qui impulse et pilote l’opération avec l’appui de l’Aract. « La nature paritaire de l’Aract et sa mission de service public renforcent d’ailleurs sa légitimité à proposer une telle démarche », relève Yves-Michel Nalbandian, directeur de l’Aract Méditerranée qui, depuis 2010-2011, a conduit 50 projets GPS en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Lire la suite de l'article...

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