Système de Management Qualité (SMQ) : 3 raisons de passer en mode 100% digital !

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première page du livre Système Management Qualité SMQLe SMQ (Système de Management Qualité) est nécessaire au bon fonctionnement des divers processus d’une organisation. Il s’agit d’une activité support qui a pleinement son rôle à jouer dans la stratégie de chaque entreprise.

Un SMQ définit l’ensemble des activités que doit mettre en œuvre une entreprise pour atteindre ses objectifs qualité, tout en respectant la politique qualité établie en amont. Ce système répond aux normes ISO 9000 concernant les systèmes de management de la qualité. Le SMQ permet d’assurer une maîtrise des processus, basée sur des principes d’amélioration continue des résultats et des performances.

En 2021, il est essentiel de la digitaliser pour 3 raisons essentielles :

1- Une GED accessible à tout moment et de partout (y compris en télétravail)

La Gestion Électronique Documentaire est la base de votre SMQ. En cette période de crise sanitaire et de télétravail, les collaborateurs ont besoin d’accéder à l’ensemble de leurs documents Qualité (protocoles, notes…) pour continuer leur activité. La GED est par ailleurs la solution incontournable pour gérer la diffusion des documents et s’assurer que les utilisateurs aient accès aux toutes dernières versions de leurs documents.

2- Simplifier la mise en oeuvre du PDCA

Grâce au digital, il sera possible de corréler vos différentes applications QHSE directement à votre plan d’action. Par exemple lors d’un audit terrain, lorsqu’une non-conformité est identifiée avec une action associée, cette dernière sera implémentée de façon automatique dans le Plan d’Action Global. Aussi le pilote/service concerné sera averti automatiquement par mail de cette nouvelle action.

3 - Optimiser sa revue de direction

S’aider d’un outil dédié, c’est la possibilité de faire de l’analyse de données statistiques via des tableaux de bord automatisés. Les responsables QHSE et la direction accèdent en temps réel aux données issues du terrain et sont alertés directement par mail d’une éventuelle dérive d’un ou plusieurs indicateurs.

Pour aller plus loin, les spécialistes de la digitalisation QHSE de BlueKanGo viennent de publier un guide de 20 pages sur le sujet (à télécharger gratuitement). Une bonne occasion pour mettre à jour vos connaissances sur le SMQ !

Lien vers le guide "Le guide ultime pour mettre en place un SYSTÈME DE MANAGEMENT QUALITÉ (SMQ) efficace".

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