Le trop plein d’information, nouveau risque de stress au travail

Près de quatre salariés sur dix estiment recevoir un trop plein d'information par le biais de leurs outils de travail, selon un sondage commandé à Opinionway par le cabinet Eleas, un spécialiste des risques dits psycho-sociaux, notamment le stress au travail.

“L’humanité a produit au cours des 30 dernières années plus d’informations qu’en 2000 ans d’histoire et de volume d’informations double tous les 4 ans.” selon P. Aaron et C. Petit.

Quels sont les risques encourus suite à ce trop plein d’information appelé aussi “infobésité” ou “junk information” ?

Chaque jour nous sommes confrontés à un trop plein d’informations, que ce soit au travail (mails, messageries instantanées, réunions), dans notre vie privée (publicité, internet, presse...) où même dans la rue (panneaux publicitaire, flyers ou encore vitrines).

Ces risques concernent l’employé mais aussi l’entreprise.

25% d’une journée de travail pour un employé est consacré au tri des “bonnes” et “mauvaises” informations.

Le trop plein d’information peut faire baisser la productivité des employés et donc des entreprises au travers :

• d’une baisse de notre capacité de concentration et d’attention (environ 6000 informations en tout genre par jour),
• d’une mémoire instable liée à l’affectation des capacités de mémorisation des bonnes informations,
• d’une surcharge d’informations inutiles.

Informations et stress : qu’est-ce que l’anxiété informationnelle ?

Ce syndrome se résume en une accumulation de stress lié à la surinformation : pour 40% des salariés, le simple fait de recevoir des mails engendre du stress. Selon une étude d’Adobe, 64% des français consultent leurs mails professionnels en vacances, 62% devant la TV et 42% dans leur lit, ce qui augmente l'accumulation d’informations.

8 solutions qui peuvent aider à gérer le trop plein d’information

Pour gérer ce flux d’information, plusieurs solutions peuvent être mises en place conjointement :

1. En premier lieu, s’imposer des moments de déconnexion totale : le soir, le temps d’un weekend, ou plus si possible
2. Faire le tri entre les informations utiles et inutiles pour ne garder que ce qui peut servir, notamment en nettoyant sa boîte mails
3. Contrôler ses sources d’information, en fermant sa messagerie instantanée pour la consulter plus tard dans la journée par exemple
4. Désactiver les notifications sur les applications qui génèrent du stress régulier
5. Mettre en place un adblocker pour supprimer les publicités lors de la navigation sur internet, et un sticker “stop pub” sur la boîte aux lettres pour limiter la publicité intrusive
6. S’imposer des créneaux de travail sans emails pour améliorer la concentration
7. Ne s’abonner qu’à des flux d’information jugés pertinents et que l’on a plaisir à lire régulièrement ; se désabonner des flux que l’on ne consulte plus
8. Améliorer l’apprentissage de la lecture rapide pour prendre connaissance de l’information en scannant rapidement les lignes, et juger facilement et sans perdre de temps la pertinence de ce que l’on est en train de lire

La mise en place de ces solutions peut vous aider à réduire le stress lié au trop plein d’informations et à vous concentrer sur des tâches beaucoup plus importantes, voire tout simplement vous faire gagner du temps pour réaliser vos activités préférées, comme faire du sport ou lire un livre.