Le rapport de l’Observatoire européen des risques de l’EU-OSHA «OSH in figures» (la SST en chiffres) identifie également certaines problématiques clés pour ce groupe de travailleurs.

La dénomination «chauffeurs de taxi» regroupe: les chauffeurs de taxi ayant une licence, les ‘minicabs’ non réglementés; les chauffeurs de limousine et les chauffeurs d’entreprise. En raison des exigences de leur emploi, les chauffeurs de taxi peuvent s’exposer à des risques inutiles liés à la conduite automobile. Les chauffeurs de taxi sont notamment confrontés aux risques suivants:

Risques physiques

• Vibrations: les chauffeurs subissent les vibrations produites par leur véhicule. Ces vibrations sont plus ou moins dommageables suivant le type de véhicule, la vitesse moyenne et le nombre d’heure de conduite.
• Manutention manuelle de charges à savoir, le levage, la pose, la poussée, la traction, le port ou le déplacement d’une charge: les chauffeurs de taxi manipulent des charges, par exemple, lorsqu’ils soulèvent ou tiennent des bagages, lorsqu’ils poussent un fauteuil roulant ou lorsqu’ils aident une personne handicapée.
• Risques liés à la station assise prolongée, avec des TMS du cou, des épaules et du dos et des maladies cardiovasculaires.
• Risques liés à la route.

Risques chimiques et biologiques

Les chauffeurs professionnels, notamment ceux qui travaillent en ville, sont exposés aux fumées d’échappement et autres polluants.

Risques psychosociaux, dont le stress et la violence

• Les risques liés au stress comprennent: des tâches répétitives et monotones exigeant une grande concentration, une faible marge décisionnelle et un faible soutien social (isolement, peu de contacts avec les collègues); organisation du travail: horaires de travail asociaux, horaires longs, etc.; risque important de fatigue, par exemple, les chauffeurs peuvent travailler pendant 10 à 12 heures d’affilée et la nuit et l’irrégularité de leur emploi du temps peut par exemple, causer des troubles du sommeil.
• Violence: les chauffeurs de taxi sont davantage exposés à la violence et aux agressions que la moyenne des travailleurs. Ils travaillent seuls et la nuit, ils ont de l’argent en liquide dans leur véhicule et peuvent être amenés à se déplacer dans des zones isolées et dangereuses. Les clients peuvent être sous l’emprise de l’alcool ou de drogues.

Risques liés au comportement individuel

• tabagisme;
• consommation de stimulants, tels que le café et l’alcool;
• manque d’exercice physique – les chauffeurs de taxi ont un emploi sédentaire;
• faible taux d’utilisation de la ceinture de sécurité chez les chauffeurs de taxi et les passagers.

Informations complémentaires dans les rapports suivants:

• La dénomination «chauffeurs de taxi» regroupe: A European Review of good practice guidelines (en anglais seulement)
• OSH in figures: Occupational safety and health in the transport sector — an overview (en anglais seulement)

Auteur : EU-OSHA